Website cardinalcourt.vn tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trong quá trình truy cập, tìm hiểu thông tin, gửi yêu cầu tư vấn, đăng ký mua bán, cho thuê hoặc ký gửi căn hộ Cardinal Court.

Chính sách Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân này giải thích những loại thông tin website có thể thu thập, mục đích sử dụng, phương thức xử lý, thời gian lưu trữ, các trường hợp chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Khi truy cập cardinalcourt.vn và chủ động cung cấp thông tin thông qua biểu mẫu hoặc các phương thức liên hệ trên website, người dùng được khuyến nghị đọc kỹ chính sách này trước khi gửi dữ liệu.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh khi người dùng:

Truy cập cardinalcourt.vn;
Điền biểu mẫu liên hệ;
Đăng ký nhận tư vấn;
Yêu cầu báo giá căn hộ;
Gửi nhu cầu mua căn hộ Cardinal Court;
Gửi nhu cầu thuê căn hộ Cardinal Court;
Ký gửi bán căn hộ;
Ký gửi cho thuê căn hộ;
Liên hệ qua điện thoại, email hoặc phương thức được công bố trên website;
Tương tác với các chức năng khác của website có liên quan đến việc cung cấp dữ liệu cá nhân.

Chính sách áp dụng đối với dữ liệu được thu thập trực tiếp từ người dùng và dữ liệu kỹ thuật được hệ thống ghi nhận hợp pháp trong quá trình sử dụng website.

2. Cơ sở bảo vệ dữ liệu cá nhân

Việc xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân trên cardinalcourt.vn được định hướng thực hiện phù hợp với pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật có liên quan.

Trong đó, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 được Quốc hội thông qua ngày 26/06/2025 và có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

Website hướng đến các nguyên tắc:

Minh bạch trong thu thập dữ liệu;

Chỉ thu thập dữ liệu phù hợp với mục đích;

Không sử dụng dữ liệu trái với mục đích hợp pháp đã xác định;

Áp dụng biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu;

Tôn trọng quyền của chủ thể dữ liệu;

Không mua bán trái phép dữ liệu cá nhân.

3. Dữ liệu cá nhân có thể được thu thập

Tùy vào cách người dùng tương tác với website, cardinalcourt.vn có thể tiếp nhận một số thông tin như:

Thông tin nhận dạng và liên hệ

Họ và tên;
Số điện thoại;
Địa chỉ email;
Phương thức liên hệ người dùng chủ động cung cấp.

Thông tin về nhu cầu bất động sản

Nếu người dùng đang tìm mua hoặc thuê căn hộ Cardinal Court, website có thể tiếp nhận:

Loại căn hộ cần tìm;
Số phòng ngủ;
Diện tích mong muốn;
Ngân sách;
Mục đích mua để ở hoặc đầu tư;
Thời gian dự kiến giao dịch;
Nhu cầu thuê;
Thời gian dự kiến nhận nhà;
Các yêu cầu khác do khách hàng chủ động cung cấp.

Thông tin ký gửi bất động sản

Nếu chủ sở hữu gửi yêu cầu ký gửi, website có thể tiếp nhận:

Loại căn hộ;
Diện tích;
Tòa;
Tầng;
Hướng;
View;
Tình trạng nội thất;
Giá bán mong muốn;
Giá cho thuê mong muốn;
Tình trạng căn hộ;
Tình trạng pháp lý do chủ nhà cung cấp;
Hình ảnh căn hộ;
Thời gian có thể xem nhà.

Website khuyến nghị người dùng không gửi giấy tờ tùy thân, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc dữ liệu nhạy cảm thông qua biểu mẫu liên hệ thông thường, trừ khi thực sự cần thiết cho một quy trình giao dịch hợp pháp và đã xác định rõ mục đích xử lý.

4. Dữ liệu kỹ thuật khi truy cập website

Khi người dùng truy cập cardinalcourt.vn, hệ thống hoặc các công cụ kỹ thuật hợp pháp được tích hợp trên website có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu như:

Địa chỉ IP;
Loại trình duyệt;
Loại thiết bị;
Hệ điều hành;
Thời gian truy cập;
Trang đã xem;
Nguồn truy cập;
Thời lượng phiên truy cập;
Các tương tác cơ bản trên website;
Cookie và dữ liệu kỹ thuật tương tự.

Những dữ liệu này có thể được sử dụng để phân tích hoạt động website, phát hiện lỗi, tăng cường bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng.

5. Mục đích thu thập dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân chỉ nên được xử lý cho những mục đích phù hợp với hoạt động của website.

Các mục đích có thể bao gồm:

Tư vấn dự án Cardinal Court

Thông tin liên hệ được sử dụng để phản hồi yêu cầu của khách hàng về dự án, căn hộ, mặt bằng, giá bán, giá thuê hoặc các thông tin liên quan.

Hỗ trợ tìm mua căn hộ

Nếu khách hàng gửi nhu cầu mua, dữ liệu có thể được sử dụng để tìm kiếm và giới thiệu những căn Cardinal Court phù hợp với tiêu chí khách hàng cung cấp.

Hỗ trợ tìm thuê căn hộ

Thông tin có thể được sử dụng để lựa chọn các căn đang cho thuê phù hợp với số phòng ngủ, ngân sách và thời gian nhận nhà của khách hàng.

Hỗ trợ ký gửi bán căn hộ

Thông tin chủ nhà cung cấp có thể được sử dụng để tư vấn giá, chuẩn bị thông tin sản phẩm và tiếp cận khách hàng có nhu cầu mua.

Hỗ trợ ký gửi cho thuê

Dữ liệu căn hộ có thể được sử dụng để giới thiệu sản phẩm đến khách thuê phù hợp.

Chăm sóc khách hàng

Thông tin có thể được sử dụng để phản hồi câu hỏi, giải quyết yêu cầu hoặc hỗ trợ trong quá trình giao dịch.

Cải thiện website

Dữ liệu kỹ thuật có thể được phân tích nhằm cải thiện giao diện, nội dung, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng.

Đảm bảo an toàn hệ thống

Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được xử lý nhằm phát hiện spam, hành vi truy cập bất thường, gian lận hoặc nguy cơ tấn công website.

6. Nguyên tắc xử lý dữ liệu

Cardinalcourt.vn hướng đến việc xử lý dữ liệu theo các nguyên tắc cơ bản:

Đúng mục đích: dữ liệu được xử lý phục vụ mục đích đã xác định và phù hợp với hoạt động của website.

Giới hạn dữ liệu: chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết cho việc tư vấn hoặc cung cấp dịch vụ.

Minh bạch: người dùng được cung cấp thông tin về hoạt động xử lý dữ liệu thông qua chính sách này và các thông báo phù hợp.

Bảo mật: áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế truy cập trái phép.

Giới hạn thời gian lưu trữ: không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết, trừ trường hợp pháp luật hoặc nghĩa vụ hợp pháp yêu cầu.

7. Sự đồng ý của người dùng

Trong những trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý, website sẽ hướng đến việc cung cấp thông tin cần thiết để người dùng có thể đưa ra quyết định trước khi dữ liệu được xử lý.

Người dùng nên có khả năng nhận biết:

Loại dữ liệu được xử lý;
Mục đích xử lý;
Chủ thể thực hiện xử lý;
Quyền liên quan đến dữ liệu của mình.

Việc người dùng chủ động gửi biểu mẫu yêu cầu tư vấn thể hiện mong muốn được website tiếp nhận và phản hồi đối với nội dung đã gửi, nhưng không mặc nhiên cho phép sử dụng dữ liệu cho mọi mục đích khác.

Ví dụ, việc khách hàng yêu cầu nhận bảng giá Cardinal Court không đồng nghĩa với việc dữ liệu của khách hàng có thể tùy ý sử dụng cho các hoạt động không liên quan.

8. Dữ liệu sử dụng cho hoạt động tiếp thị

Nếu website triển khai email marketing, tin nhắn hoặc các hình thức tiếp thị trực tiếp khác, việc sử dụng dữ liệu phải phù hợp với quy định pháp luật và phạm vi mà người dùng đã lựa chọn hoặc đồng ý khi pháp luật yêu cầu.

Người dùng có thể yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị.

Việc từ chối nhận quảng cáo hoặc nội dung marketing không làm mất quyền yêu cầu hỗ trợ đối với các giao dịch mà người dùng đang thực hiện.

9. Cookie trên cardinalcourt.vn

Cookie là những tệp dữ liệu nhỏ có thể được lưu trên thiết bị của người dùng khi truy cập website.

Cardinalcourt.vn có thể sử dụng cookie để:

Duy trì hoạt động cơ bản của website;
Ghi nhớ một số tùy chọn;
Phân tích lưu lượng truy cập;
Đo lường hiệu quả nội dung;
Cải thiện trải nghiệm;
Hỗ trợ bảo mật.

Một số cookie có thể được cung cấp bởi dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp trên website.

Người dùng có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt và các công cụ lựa chọn cookie được cung cấp trên website nếu có.

Việc tắt một số cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến hoạt động của một số chức năng.

10. Google Analytics và công cụ đo lường

Nếu cardinalcourt.vn sử dụng Google Analytics, Google Tag Manager hoặc các nền tảng đo lường tương tự, những công cụ này có thể thu thập dữ liệu kỹ thuật về quá trình người dùng tương tác với website.

Thông tin có thể bao gồm thiết bị, trình duyệt, trang truy cập, thời lượng phiên và các sự kiện tương tác.

Việc triển khai các công cụ đo lường phải được cấu hình phù hợp với chính sách của nhà cung cấp và các quy định pháp luật áp dụng.

Website không nên sử dụng các công cụ phân tích để cố tình thu thập những dữ liệu cá nhân không cần thiết.

11. Facebook, Zalo và nền tảng bên thứ ba

Cardinalcourt.vn có thể tích hợp nút liên hệ hoặc liên kết đến các nền tảng như Facebook, Zalo, YouTube hoặc các dịch vụ khác.

Khi người dùng nhấp vào liên kết và chuyển sang nền tảng bên thứ ba, việc xử lý dữ liệu có thể chịu sự điều chỉnh của chính sách quyền riêng tư của nền tảng đó.

Cardinalcourt.vn không kiểm soát toàn bộ cách thức xử lý dữ liệu của các website hoặc ứng dụng bên thứ ba.

Người dùng nên đọc chính sách quyền riêng tư của từng nền tảng trước khi cung cấp thông tin.

12. Website có bán dữ liệu cá nhân không?

Cardinalcourt.vn không chủ trương mua bán trái phép dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu người dùng cung cấp không được sử dụng như một sản phẩm để mua bán trái phép cho các tổ chức hoặc cá nhân khác.

Việc chia sẻ dữ liệu, nếu phát sinh, phải có mục đích phù hợp, căn cứ hợp pháp và tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

13. Trường hợp dữ liệu có thể được chia sẻ

Trong phạm vi cần thiết, dữ liệu có thể được cung cấp cho bên hỗ trợ vận hành hoặc bên liên quan khi có căn cứ phù hợp, chẳng hạn:

Nhà cung cấp hạ tầng website

Ví dụ đơn vị hosting, máy chủ, bảo mật hoặc dịch vụ kỹ thuật.

Đơn vị hỗ trợ phân tích

Trong trường hợp website sử dụng các công cụ phân tích lưu lượng và hiệu suất.

Đơn vị hỗ trợ giao dịch

Trong một giao dịch bất động sản cụ thể, một số thông tin cần thiết có thể được trao đổi giữa người mua, người bán, người thuê, chủ nhà hoặc bên hỗ trợ giao dịch khi phù hợp với mục đích và quy định pháp luật.

Cơ quan có thẩm quyền

Thông tin có thể được cung cấp nếu có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Website không chủ động công khai dữ liệu cá nhân của người dùng trên internet nếu không có mục đích và căn cứ phù hợp.

14. Bảo mật thông tin chủ nhà ký gửi

Đối với chủ nhà ký gửi Cardinal Court, website có thể cần tiếp nhận một số thông tin về căn hộ.

Tuy nhiên, cần phân biệt giữa thông tin được sử dụng để quảng bá căn hộ và thông tin riêng tư của chủ sở hữu.

Các thông tin như:

Hình ảnh căn hộ;
Diện tích;
Số phòng ngủ;
Tầng;
Hướng;
View;
Giá bán;
Giá thuê;

có thể được sử dụng để giới thiệu sản phẩm khi phù hợp.

Trong khi đó, các thông tin như số điện thoại cá nhân, địa chỉ liên hệ riêng, thông tin tài chính hoặc giấy tờ cá nhân của chủ nhà không nên được công khai nếu không cần thiết hoặc không có căn cứ phù hợp.

15. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Cardinalcourt.vn áp dụng hoặc hướng đến áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi:

Truy cập trái phép;
Mất dữ liệu;
Sử dụng sai mục đích;
Tiết lộ trái phép;
Thay đổi trái phép;
Phá hoại dữ liệu;
Các nguy cơ an ninh mạng khác.

Các biện pháp có thể bao gồm HTTPS/SSL, phân quyền truy cập, mật khẩu, cập nhật phần mềm, sao lưu và các biện pháp bảo mật máy chủ phù hợp.

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên internet nào có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối.

16. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong khoảng thời gian phù hợp với mục đích thu thập và nghĩa vụ pháp lý có liên quan.

Ví dụ, thông tin của khách hàng đang tìm mua căn hộ có thể được lưu trong thời gian cần thiết để hỗ trợ nhu cầu tìm kiếm.

Thông tin ký gửi có thể được lưu trong thời gian căn hộ đang được chào bán hoặc cho thuê và một khoảng thời gian hợp lý sau giao dịch nếu cần phục vụ hồ sơ, đối soát hoặc nghĩa vụ pháp lý.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có căn cứ hợp pháp để tiếp tục lưu giữ, website có thể thực hiện xóa, hủy hoặc biện pháp xử lý phù hợp.

17. Quyền của chủ thể dữ liệu

Người dùng có các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo pháp luật hiện hành.

Tùy trường hợp và căn cứ pháp luật áp dụng, người dùng có thể yêu cầu:

Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu;
Truy cập hoặc xem dữ liệu liên quan đến mình;
Chỉnh sửa dữ liệu không chính xác;
Yêu cầu xóa dữ liệu;
Hạn chế xử lý dữ liệu;
Phản đối một số hoạt động xử lý;
Rút lại sự đồng ý trong trường hợp việc xử lý dựa trên sự đồng ý;
Thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật.

Việc thực hiện quyền có thể phải tuân theo quy trình xác minh danh tính nhằm tránh trường hợp người khác giả mạo yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.

18. Rút lại sự đồng ý

Trong trường hợp hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, người dùng có thể yêu cầu rút lại sự đồng ý theo quy định pháp luật.

Việc rút lại sự đồng ý không mặc nhiên làm mất tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước thời điểm rút lại nếu hoạt động đó hợp pháp tại thời điểm thực hiện.

Một số dữ liệu vẫn có thể cần được lưu giữ nếu pháp luật yêu cầu hoặc tồn tại căn cứ pháp lý khác.

19. Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Nếu người dùng phát hiện thông tin đã cung cấp không chính xác hoặc đã thay đổi, người dùng có thể liên hệ để yêu cầu cập nhật.

Ví dụ:

Thay đổi số điện thoại;
Thay đổi email;
Thay đổi nhu cầu mua;
Căn hộ ký gửi đã bán;
Căn hộ đã cho thuê;
Thay đổi giá bán;
Thay đổi giá thuê.

Việc cập nhật giúp hạn chế liên hệ không cần thiết và nâng cao độ chính xác của dữ liệu.

20. Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân

Người dùng có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp với quy định pháp luật.

Sau khi nhận yêu cầu, website có thể cần xác minh danh tính người yêu cầu trước khi thực hiện.

Một số dữ liệu có thể chưa được xóa ngay nếu việc lưu giữ là cần thiết để:

Tuân thủ nghĩa vụ pháp luật;
Giải quyết tranh chấp;
Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp;
Thực hiện nghĩa vụ liên quan đến giao dịch;
Đáp ứng yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

21. Dữ liệu của trẻ em

Website Cardinalcourt.vn hướng đến người dùng có nhu cầu tìm hiểu và giao dịch bất động sản, không được thiết kế với mục tiêu thu thập dữ liệu của trẻ em.

Website không chủ động yêu cầu trẻ em cung cấp dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị bất động sản.

Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ em được cung cấp không phù hợp, website sẽ xem xét thực hiện các biện pháp xử lý cần thiết theo quy định pháp luật.

22. Liên kết đến website bên ngoài

Cardinalcourt.vn có thể chứa liên kết đến website của:

Chủ đầu tư;
Nền tảng bất động sản;
Đối tác;
Mạng xã hội;
Cơ quan nhà nước;
Website tham khảo.

Chính sách quyền riêng tư này chỉ điều chỉnh hoạt động xử lý dữ liệu thuộc phạm vi cardinalcourt.vn.

Khi truy cập website khác, người dùng nên đọc chính sách quyền riêng tư của website đó.

23. Bảo vệ người dùng trước hành vi giả mạo

Người dùng cần thận trọng trước các cuộc gọi, email hoặc tin nhắn giả mạo website.

Cardinalcourt.vn khuyến nghị khách hàng:

Không cung cấp mật khẩu;
Không cung cấp mã OTP;
Không chuyển tiền khi chưa xác minh người nhận;
Kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt cọc;
Không gửi thông tin tài khoản ngân hàng cho người không rõ danh tính;
Kiểm tra hồ sơ căn hộ trước giao dịch.

Nếu phát hiện dấu hiệu giả mạo website hoặc sử dụng trái phép thương hiệu cardinalcourt.vn, người dùng nên thông báo thông qua kênh liên hệ chính thức trên website.

24. Sự cố liên quan đến dữ liệu

Trong trường hợp phát hiện sự cố có nguy cơ ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, website sẽ xem xét áp dụng các biện pháp cần thiết nhằm:

Xác định phạm vi sự cố;
Ngăn chặn truy cập trái phép;
Hạn chế thiệt hại;
Khắc phục lỗ hổng;
Thực hiện nghĩa vụ thông báo hoặc xử lý khác theo quy định pháp luật khi thuộc trường hợp phải thực hiện.

25. Thay đổi Chính Sách Quyền Riêng Tư

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với:

Thay đổi của pháp luật;
Thay đổi công nghệ;
Thay đổi chức năng website;
Thay đổi phương thức thu thập dữ liệu;
Thay đổi dịch vụ được cung cấp.

Phiên bản mới sẽ được công bố trên cardinalcourt.vn.

Người dùng nên kiểm tra chính sách định kỳ để biết những thay đổi quan trọng.

26. Thông tin liên hệ về dữ liệu cá nhân

Nếu người dùng có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, có thể sử dụng thông tin liên hệ được công bố chính thức trên cardinalcourt.vn.

Khi gửi yêu cầu, người dùng nên mô tả rõ nội dung cần xử lý, chẳng hạn:

“Tôi muốn cập nhật số điện thoại.”

“Tôi muốn ngừng nhận thông tin.”

“Tôi muốn xóa thông tin đăng ký tư vấn.”

“Căn hộ tôi ký gửi đã bán, vui lòng ngừng sử dụng thông tin.”

Website có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện những yêu cầu liên quan đến truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu nhằm bảo vệ chính chủ dữ liệu.

27. Cam kết bảo vệ quyền riêng tư trên Cardinalcourt.vn

Cardinalcourt.vn xem việc bảo vệ thông tin khách hàng là một phần quan trọng trong quá trình vận hành website và cung cấp thông tin về căn hộ Cardinal Court Phú Mỹ Hưng.

Dữ liệu được thu thập cần gắn với mục đích cụ thể như tư vấn, hỗ trợ mua bán, cho thuê, ký gửi hoặc cải thiện hoạt động website.

Website không chủ trương thu thập dữ liệu vượt quá nhu cầu cần thiết và không mua bán trái phép dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Người dùng đồng thời có quyền kiểm soát dữ liệu của mình theo phạm vi pháp luật quy định, bao gồm các quyền liên quan đến truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc rút lại sự đồng ý khi đáp ứng điều kiện áp dụng.

Việc xây dựng chính sách minh bạch không chỉ nhằm tuân thủ quy định pháp luật mà còn giúp hình thành môi trường an toàn hơn cho khách hàng đang tìm hiểu, mua bán Cardinal Court, cho thuê Cardinal Court hoặc ký gửi căn hộ Cardinal Court thông qua website.